为严格落实乌拉特后旗2026年度“领导干部走流程・进热线”活动实施方案部署要求，持续强化领导干部示范引领作用，释放优化营商环境“头雁效应”，精准疏通企业、群众办事环节中存在的流程烦琐、办结时限长、办事门槛高等突出问题。7月23日，旗就业服务中心主任闫海平走进政务服务大厅就业服务窗口，以办事群众视角全程沉浸式参与业务办理，开展“领导干部走流程”体验活动。
本次体验选取群众高频业务：就业困难人员认定、灵活就业社会保险补贴政策咨询两项事项。闫海平主任全程以普通办事群众身份，实地体验业务咨询、材料核验、流程办理全链条环节，切身感受窗口办事流程、服务态度、办事时效，细致查看业务指引是否清晰、办事环节是否精简、政策解读是否通俗易懂。
体验期间，闫海平主任认真梳理流程中存在的薄弱环节，现场与窗口工作人员交流探讨。他强调，就业服务直面广大劳动者，灵活就业社保补贴、就业困难人员认定是惠及民生的重点业务，事关群众切身利益。窗口工作人员要站稳群众立场，把政策讲明白、把流程说清楚；持续简化办事环节，优化申报指引，积极推行便民举措。
下一步，乌拉特后旗就业服务中心将以此次“走流程”活动为抓手，把体验发现的问题逐项梳理整改。持续聚焦就业领域民生需求，不断规范窗口服务标准，优化业务办理流程，打通政策落地、便民服务“最后一公里”，以更优质、高效、暖心的就业服务持续优化营商环境，切实提升群众办事获得感与满意度。
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